Las playas de Castelldefels (Lluminetes, Baixador y La Pineda) recibieron el año pasado a más de 1,6 millones de visitantes (1.670.804 en total). El mes de julio fue el que acumuló su mayor afluencia, con 468.294 visitantes. Éstos son sólo dos de los datos extraídos de la Encuesta de ocupación y satisfacción de las playas que ha presentado este viernes el Área Metropolitana de Barcelona en un acto realizado en el Hotel Playafels de nuestra ciudad.
Nuestro litoral, dejando a un lado el de Barcelona ciudad, ha sido el que más visitantes ha recibido durante el pasado año. Además, lo ha hecho con un incremento del 60,1% si se compara con los datos del período anterior (año 2018).
El estudio metropolitano, realizado en Castelldefels a través de 1.489 encuestas y 621 recuentos, destaca que la puntuación que los visitantes otorgan a nuestras playas es de un 7,97 sobre 10 (por encima de la media metropolitana).
La satisfacción de las personas usuarias ha aumentado en muchos servicios respecto al período anterior y la calidad percibida (la que otorgan los usuarios y usuarias) ha superado a la calidad esperada (la expectativa que tiene la persona usuaria antes de venir a la playa) .
Entre los aspectos más destacados, las personas usuarias han valorado positivamente cuestiones como el acceso a las playas (ha recibido un 61,28% de grado de satisfacción y una nota del 8,79), la limpieza del agua (52, 87% de satisfacción y 7,4 de nota), la limpieza de la arena (47,13% de satisfacción y nota de un 7,67%). También han sido valorados positivamente aspectos como la proximidad (38,72% y 8,13), el paisaje/entorno (38,12% y nota del 8,44), la tranquilidad (34,03% y 7,85) ), la seguridad de la playa (27,75% y 7,56) o las indicaciones/señalización (nota de 7,97 y un grado de satisfacción del 24,52%).
En este sentido, los equipamientos y servicios de las playas han visto cómo crece su peso en relación a la calidad percibida (10,65% más que en el período anterior), pero también lo han hecho de forma significativa (más de un 5% que en 2018).
Han recibido buenas notas servicios de la playa como las duchas (7,83), las pasarelas en la arena(8,04), papeleras (6,99), juegos infantiles/deporte (7,44), aseos (6,15) ).
La mayoría de los usuarios visitan las playas de Castelldefels en temporada alta cada dos o tres días (30,41% de los encuestados), semanalmente (27,36%) o quincenalmente (15,91%).
La gran mayoría de los visitantes acuden a nuestras playas en festivos (47,50% de los encuestados).
Los encuestados pasan una media de 3 horas en nuestras playas.
Los visitantes de las playas de Castelldefels son los que hacen un gasto medio por persona mayor que el del resto de los municipios metropolitanos: por ejemplo, destinan a comida y bebida una media de 20,75 euros (por los 18,99 euros de media en los municipios de la AMB) y un 67,04% de los encuestados respondieron que habían hecho algún gasto o tenían previsión de hacer algún gasto en las playas de Castelldefels (la media en todos los municipios de la AMB es de un 51,25%).
En cuanto a los comentarios libres (aquellos que se hacen sin una pregunta concreta), el porcentaje de felicitaciones supera a los otros comentarios realizados por las personas encuestadas.
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